Thanh toán NotebookLM Plus bị kẹt hoặc đang chờ — Khắc phục sự cố

Thanh toán bị kẹt? Đây là lý do

Nếu bạn đang cố gắng thanh toán cho NotebookLM Plus bằng USDT và giao dịch hiển thị "đang chờ" hoặc "bị kẹt" trên thị trường của chúng tôi, đừng hoảng sợ. Đây thường là vấn đề đơn giản về mạng lưới hoặc xác nhận, không phải mất tiền. Chúng tôi chấp nhận USDT trên mạng TRC20 (Tron) và ERC20 (Ethereum), mỗi mạng có thời gian xác nhận khác nhau.

Kiểm tra lựa chọn mạng lưới của bạn

Trước tiên, hãy kiểm tra kỹ bạn đã chọn đúng mạng lưới khi gửi USDT. Nếu bạn sử dụng TRC20, xác nhận mất khoảng 1-2 phút trên Tron. Đối với ERC20, có thể mất 5-15 phút, đặc biệt trong thời gian tắc nghẽn cao như quý 1 năm 2026 khi phí gas tăng vọt. Nếu bạn gửi nhầm mạng lưới (ví dụ: BEP20 thay vì TRC20), thanh toán của bạn có thể không hiển thị tự động, nhưng chúng tôi có thể khôi phục — hãy liên hệ hỗ trợ với TXID của bạn.

Phí gas không đủ trên ERC20

Giao dịch ERC20 yêu cầu ETH cho phí gas. Nếu bạn gửi USDT nhưng không để lại đủ ETH cho phí mạng, giao dịch có thể bị kẹt ở trạng thái "đang chờ". Kiểm tra giao dịch gửi đi từ ví của bạn trên Etherscan. Nếu nó đang chờ với giá gas thấp, bạn có thể tăng tốc (nếu ví của bạn hỗ trợ RBF) hoặc đợi nó giảm. Đối với các thanh toán trong tương lai, hãy sử dụng TRC20 để tránh vấn đề phí gas ETH.

Tại sao thanh toán của tôi không được áp dụng?

Ngay cả khi USDT đến ví của chúng tôi, hệ thống của chúng tôi cần 2 xác nhận blockchain để ghi có vào đăng ký NotebookLM Plus của bạn. Đối với TRC20, mất khoảng 1 phút; đối với ERC20, lên đến 5 phút. Nếu lâu hơn, giao dịch của bạn có thể chưa được xác nhận hoặc bị từ chối do gas thấp. Kiểm tra TXID trên trình khám phá khối. Nếu đã xác nhận nhưng chưa được ghi có, hãy mở vé hỗ trợ với TXID và email của bạn.

Mua hàng không cần KYC: Không cần thẻ

Thị trường của chúng tôi không yêu cầu KYC — chỉ cần gửi USDT từ bất kỳ ví nào. Nếu thanh toán của bạn bị kẹt, đó không phải vấn đề KYC. Các yêu cầu duy nhất là: mạng lưới chính xác, đủ gas (đối với ERC20) và 2 xác nhận. Không cần CMND, không cần thẻ ngân hàng. Nếu bạn lo lắng về quyền riêng tư, hãy sử dụng TRC20 để giao dịch nhanh hơn, rẻ hơn.

Cách ngăn chặn thanh toán bị kẹt

1. Luôn gửi USDT qua TRC20 (phí thấp hơn, xác nhận nhanh hơn).
2. Đối với ERC20, giữ ít nhất $5–$10 ETH cho phí gas.
3. Kiểm tra kỹ địa chỉ nạp và mạng lưới trước khi gửi.
4. Chờ 2 xác nhận — hệ thống của chúng tôi tự động ghi có trong vòng 2 phút sau đó.
5. Nếu bị kẹt hơn 30 phút, liên hệ hỗ trợ với TXID.

Cần trợ giúp thêm?

Nếu thanh toán NotebookLM Plus của bạn vẫn đang chờ sau một giờ, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ 24/7 qua trò chuyện trực tiếp. Bao gồm TXID và số tiền đã gửi. Chúng tôi sẽ xác minh thủ công và ghi có vào tài khoản của bạn — không tính phí thêm. Mua hàng tự tin: thanh toán USDT là cuối cùng và an toàn.