Qué hacer cuando Leonardo AI no se recibe después del pago

Por qué Leonardo AI podría no llegar después del pago con USDT

Pagaste con USDT (TRC20 o ERC20) por un asiento compartido de Leonardo AI, pero el acceso no aparece. No entres en pánico. Esto es un contratiempo común en el mercado de reventa de suscripciones de IA. Esto es lo que debes verificar primero.

### 1. Confirma tu red de pago

Verifica si enviaste USDT en TRC20 (Tron) o ERC20 (Ethereum). Nuestra plataforma solo admite TRC20 para liquidación instantánea. Si usaste ERC20, la transacción se retrasará por las confirmaciones de la red, hasta 30 minutos. En 2026, TRC20 sigue siendo la opción más rápida y económica para pagos con USDT.

### 2. Revisa tu correo electrónico (incluyendo spam)

Después de un pago exitoso, enviamos las credenciales de inicio de sesión por correo electrónico en 2–5 minutos. Busca un correo de `[email protected]` con el asunto "Tu acceso a Leonardo AI está listo". Si no lo encuentras, revisa las carpetas de spam o promociones.

### 3. Verifica el estado de tu pago

Inicia sesión en tu cuenta y ve a Historial de pedidos. Busca la suscripción de Leonardo AI (por ejemplo, "Leonardo AI Pro - Asiento compartido de 1 mes" a $9.90 USDT). Si el estado muestra "No pagado" o "Pendiente", es posible que tu pago no se haya confirmado. Para TRC20, las confirmaciones toman 1–2 minutos; para ERC20, hasta 15 minutos.

### 4. Confirma tu correo electrónico de la cuenta

Enviamos el acceso al correo electrónico que proporcionaste durante el pago. Si ingresaste un error tipográfico (por ejemplo, `gmial.com` en lugar de `gmail.com`), el correo rebotará. Contáctanos de inmediato con tu ID de pedido para actualizar el correo.

### 5. Contacta al soporte con el ID de pedido

Si nada de lo anterior funciona, abre un ticket de soporte. Incluye tu ID de pedido y el hash de la transacción USDT. Revisaremos manualmente la cadena de bloques y reenviaremos el acceso en un plazo de 1 hora. Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 a través del chat en vivo.

Por qué comprar asientos compartidos con USDT

• **No necesitas tarjeta de crédito** — perfecto para usuarios en regiones restringidas.
• **Sin KYC** — compra de forma anónima con USDT.
• **Entrega instantánea** en pagos TRC20.
• **Reembolso garantizado** si el acceso no se entrega en 24 horas.

Verificación final

Antes de contactarnos, asegúrate de que tu billetera tenga suficiente TRX o ETH para las tarifas de red. Si la transacción muestra "Éxito" en el explorador pero no hemos entregado, lo solucionaremos de inmediato.

Deja de preocuparte: tu acceso a Leonardo AI está a solo un paso. Compra ahora con USDT (TRC20) y obtén acceso instantáneo.